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Canindé - CE

24/04/2024 às 15:07

ID: 187440953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou proprietário de um imóvel na empresa BSPAR e estou com extrema dificuldade em receber as chaves do meu apto no aquarela. Precisamente desde o dia 09 de janeiro tento concretizar a documentação para recebimento do imóvel e há um total descaso em finalizar esse documento, sendo que já vamos entrar para o mês de maio! Como cliente vejo a falta de prioridade, demoram pra enviar a documentação e já é a terceira vez que por puro amadorismo retorna do cartório mais uma vez com pendência , ******* que só falta duas parcelas pra quitação do apartamento! Indiquei para uma colega no início , que teve muitos problemas também e não indico para mais ninguém. O que era pra ser a realização de um sonho tornou-se momentos de aborrecimento e frustração. Pesquisem bastante antes de realizar compras como essa.

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Resposta da empresa

08/05/2024 às 14:21

Prezado Romario,

Sobre sua reclamação a respeito da entrega das chaves do imóvel adquirido da BSPAR, a empresa informa que a demanda foi solucionada e o adquirente já se encontra de posse da unidade imobiliária

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 19:30

Sim o problema foi resolvido com várias cobranças, mas caso solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8