Reclamação

Em réplica
Maravilha - SC
28/12/2025 às 18:04
ID: 236050639
Fim tbm um depósito de 30 reais e não consegui mexer no valor. E nem retirar.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:45
Olá , Esperamos que esteja bem! Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema. Por favor, contate o nosso WhatsApp (82)991887203. O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas. A BSPAY é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente BSPAY. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles. Atenciosamente, BSPAY - SETOR DE ANÁLISES.
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 18:33
aguardando retorno até agora nada
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 21:57
nada de me darem uma resposta!