Saque na Corretora Nexus Broker

Olá Guilherme,

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

A BSPAY é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente BSPAY. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.

Atenciosamente,
BSPAY - SETOR DE ANÁLISES

Vocês podem intermediar a situação dos clientes, pressionando para que a Nexus que é a empresa que contrata os seus serviços para que eles agilizem essas questões. Estou esperando há 13 dias a aprovação de um saque simples. Um absurdo!

Esperando até agora a resposta do Bspay no whatsapp que me chamaram e nada...

Agora já são 14 dias esperando, tanto da Nexus e da Bspay, nenhuma solução apresentada...