Compra frustrante de um equipamento da empresa Cozinhal

Não resolvido
Goiânia - GO
03/07/2024 às 13:07
ID: 192125177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá se passaram mais de 40 dias desde que a empresa conhecida como Cozinhal que está em nome de BIANCA SILVA E SILVA SASSI, cujo o Instagram é @conzinhal, me vendeu o toaster usado da marca Anunes no valor de R$7.*******,00, pagamento realizado via pix para conta empresarial, porém esse equipamento nunca chegou. Estou extremamente frustrado com essa situação e exijo o reembolso do meu dinheiro imediatamente. Afinal, como pode um produto demorar tanto tempo para ser entregue.
Tentei entender a razão dessa demora, porém nada concreto foi me apresentado. Segundo o proprietário Sandro o produto estava a caminho do destino mas nunca foi apresentado nem um comprovante desse transporte. Até o momento, minha experiência tem sido bastante decepcionante, e preciso que essa situação seja resolvida o mais rápido possível.
Por favor, reembolse meu dinheiro imediatamente e melhore sua comunicação com os clientes para evitar futuros transtornos.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:32
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Não resolvido
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Não
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