Devolução de Sinal
Respondida
Suzano - SP
05/02/2024 às 14:55
ID: 181585347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o Pix para reservar um carro com o vendedor Rafael em Mogi das Cruzes na Kia Faberge, onde não tive que assinar nada e nem reconhecer nada em cartório, apenas fiz o Pix de *******,00.
Não deu certo a negociação e agora estão pedindo para eu reconhecer firma para eles devolverem meu sinal.
Ou seja tenho que pagar para reconhecer em cartório para ter meu dinheiro de volta, isso é inadmissível.
E não fui informado de nada que eu teria que fazer isso caso não desse certo a negociação.
Tenho todas as conversas!
Só quero meu dinheiro de volta sem dor de cabeça e muito menos ter que pagar para ter meu dinheiro!
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 11:34
Lamentamos o transtorno em nome do Grupo Faberge e Kia Faberge.
A devolução do sinal foi feita ao cliente o mais breve possível. respeitando as documentações necessárias para tal trâmite.
Atenciosamente, Kia Faberge.