Cancelamento de Matrícula MBA BSSP - Direito de Arrependimento Não Atendido
Resolvido
Guanhães - MG
30/04/2026 às 15:01
ID: 247400065
Olá, boa tarde!
No dia 15/04/2026 fiz minha matricula no MBA da BSSP mas dia 20/04/2026 abri um requerimento para cancelamento da matricula dentro dos 7 dias do direito de arrependimento. No requerimento diz:
O prazo de tratativa são de até 5 dias úteis por parte da BSSP. Porém, não houve ainda contato por parte da mesma e por email fui orientada a aguardar mas ainda não obtive contato por parte da mesma. Gostaria de deixar registrado aqui a reclamação caso não entrem em contato para efetivar meu cancelamento.
Obrigada.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:00
Olá, Isabella.
Já estamos em atendimento com você pelo whatsApp, mas reforço que seu pedido já está conosco e daremos continuidade ao seu pedido. Sentimos muito não tê-la como aluna, mas te esperamos numa nova oportunidade.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:05
Prestativos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10