Insatisfação com a dinâmica das aulas na Pós-Graduação em Reforma Tributária devido ao número elevado de alunos
Resolvido
Goiânia - GO
01/07/2026 às 20:24
ID: 252854203
Sou aluna da Pós-Graduação em Reforma Tributária da BSSP e gostaria de registrar minha insatisfação em relação à dinâmica das aulas.
Percebo que o número elevado de alunos por turma acaba dificultando a interação com os professores durante os encontros ao vivo, especialmente no momento de esclarecimento de dúvidas. Em algumas ocasiões, tenho encontrado dificuldades para obter os esclarecimentos necessários, o que impacta minha experiência de aprendizagem.
Gostaria que essa situação fosse avaliada pela instituição, buscando alternativas que possibilitem uma maior participação dos alunos e um melhor atendimento às dúvidas apresentadas durante as aulas.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:02
Olá, Caroline!
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a aprimorar continuamente a experiência dos nossos alunos.
Entendemos sua colocação, em turmas com um número maior de participantes, o momento destinado às dúvidas pode, em algumas ocasiões, não atender plenamente às expectativas de todos. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de aprendizado de qualidade, e essa observação será encaminhada à coordenação pedagógica para análise.
Também gostaríamos de reforçar que, além das aulas ao vivo, você pode encaminhar suas dúvidas pelos canais pedagógicos da BSSP. Dessa forma, nossa equipe e os professores poderão prestar o suporte necessário, garantindo que nenhum questionamento fique sem retorno.
Agradecemos novamente por sua contribuição e permanecemos à disposição para acompanhá-la durante toda a sua jornada acadêmica.
Equipe BSSP
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:41
Excelente atendimento e retorno acerca da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10