Nome negativado apesar do envio de comprovantes de pagamento de boletos

Respondida
Barueri - SP
19/03/2026 às 21:35
ID: 243793701
Boa noite!
Espero que estejam bem!
Mesmo enviando os comprovantes os boletos não sao baixados e meu nome negativado;
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:27
Olá, Karina!
Acionamos nosso setor de cobranças, que informou já ter entrado em contato com você. Também atualizamos seu telefone e e-mail em nosso sistema, pois estavam desatualizados. Após o envio de seus comprovantes conseguimos identificar as parcelas e realizar as devidas baixas.
Conforme informado pelo nosso time, ainda existem algumas parcelas em aberto, que já foram sinalizadas para você para regularização.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade!