COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2015 às 09:36
ID: 14913234
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 07/10/15 recebi SMS agradecendo pela compra com custo de R$ 5,99BRL!!!!
O que é isso?????? Não comprei nada!!!!! Não faço a menor idéia do que se trata!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2015 às 09:43
Olá Sra Edneia Marques, acreditamos que tenha sido um equívoco em relação a nossa empresa, pois a BST é uma empresa do grupo Butler Safe Technologies está presente em vários países da Europa. É especializado em aplicar tecnologias inovadoras para a segurança corporativa. O inovador departamento de R&D da empresa EDEN, parte integrante do grupo, permite que a BST detenha o controle total do conjunto de valores através do desenvolvimento, fabricação, comercialização e instalação, assim como manutenção e assistência técnica das nossas soluções. você poderá encontrar mais informações sobre nossa empresa através do site https://*******, aconselhamos que a Sra. contate a ANATEL para buscar solucionar esta situação!
Atenciosamente;
Equipe BST Butler Tecnologias
Réplica do consumidor
08/10/2015 às 09:45
Se não adquiri nada não concordo com o débito. Solicito reembolso em minha telefônica no valor de R$ 5,99 já que não comprei nada
Réplica da empresa
08/10/2015 às 09:51
Sra. Edneia Marques, concordamos que não deva ser prejudicada por tal desconto indevido.
Porém, a BST não possui nenhum vínculo com promoções, anúncios ou quaisquer forma de desconto em créditos de operadoras telefônicas.
Nosso foco é segurança de acesso de pequenas e médias empresas voltado para tecnologia.
Mais uma vez, aconselhamos que a Sra. entre em contato com a ANATEL para buscar solucionar este transtorno!
Atenciosamente;
Equipe BST Butler Tecnologias