Irreal
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/06/2015 às 12:32
ID: 13614006
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Mansão dos Bebês foi enganada por essa empresa que não finalizou a instalação desde novembro de *******, e mês a mês protesta o nome da escola com indevidos valores lançados. Quem negocia é muito bom, porém o resultado é horrível
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Resposta da empresa
03/07/2015 às 10:19
A BST respeita todos os clientes. Quanto e escola Mansão dos Bebes diz que foi enganada gostaríamos de saber em qual ponto;
O compromisso de parceria foi aceito e assinado por vocês.
Em nova reunião o contrato também foi assinado e aceito pela escola.
Os equipamentos foram instalados com data e horário previamente marcado.
O contrato para ter validade definitiva além de uma pessoa ir pessoalmente no endereço que está no contrato para verificar se está realmente instalado temos uma última ligação ao telefone destinada à responsável legal, perguntando se está tudo certo se foi instalado, etc.
A BST nunca negou assistência técnica ou um novo treinamento. Estamos sempre a disposição!
Acreditamos que esta situação poderá ser resolvida, hoje entraremos em contato mais uma vez nos colocando a disposição.
Atenciosamente
BST