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São Paulo - SP

27/02/2025 às 14:38

ID: 211021187

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Essa empresa me [Editado pelo Reclame Aqui] 20.*******,00 junto com XJURES outra empresa sem capacidade de funcionar fiz docto próprio punho para cancelamento e os mesmo disseram que data estava errada mandaram um outro papel para assinar no lugar era [Editado pelo Reclame Aqui] falando que eu só queria receber 5.*******,00 muito bom já foi feito B.O delegacia ok [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 09:42

Olá, Sr. Milton.
Recebemos sua manifestação e lamentamos qualquer desconforto que a situação tenha causado.

Após análise interna, verificamos que sua solicitação de cancelamento foi formalizada em janeiro de *******, sendo processada conforme os prazos estabelecidos em contrato.

Ressaltamos que o valor devolvido de R$ 5.*******,00 já considera os descontos previamente informados e aceitos no momento da assinatura do Termo de Cancelamento, o qual foi firmado voluntariamente pelo senhor, com ciência expressa sobre os valores envolvidos.

A BSV PRIVATE atua com total integridade e compromisso com a transparência, seguindo rigorosamente os termos acordados contratualmente.

Caso o senhor deseje revisar os documentos, estamos totalmente à disposição para reencaminhá-los e prestar novos esclarecimentos. Basta nos escrever pelo e-mail:
*******

Seguimos à disposição para qualquer eventual dúvida.

Atenciosamente,
Equipe BSV PRIVATE
Ética, clareza e responsabilidade em cada atendimento.

Réplica do consumidor

13/06/2025 às 10:04

bsv priva-te. quero nota fiscal do serviço e o cancelamento que fiz por escrito junto ao Sr Xavier aquele cancelamento que vcs me rnviaram tinha somente uma folha na qual não constava. o que seria pago ok sem mais para o momento. ok volto a afirmar [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 08:31

e. [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] não recomendo a ninguém ok

Réplica do consumidor

21/11/2025 às 13:21

[Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO RECOMENDO A NIMGUEM

Réplica do consumidor

06/12/2025 às 10:06

bsvprivate é Xjures tudo [Editado pelo Reclame Aqui] ,******* é pouco me aguardem até a declaração de IR OK

Réplica do consumidor

06/12/2025 às 13:27

maior lixo [Editado pelo Reclame Aqui] *******.