Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento para aquisição de moto
Respondida
Fortaleza - CE
13/04/2026 às 20:32
ID: 245959059
Fui enganado por uma publicação deles na publicação eles dizem ter planos para negativados eles dizem ter aprovado um crédito para quem e negativado mandam confirmar todas as informações quando o pessoal do Banco próprio deles levarem dizem que no máximo 30 dias você recebe a moto porém só [Editado pelo Reclame Aqui] dizem parcelar a entrada de 50% do Bem em 24x e as outras 24x seria do restante do crédito que eles dizem ter aprovado só [Editado pelo Reclame Aqui] dei uma entrada de 1.834.43 e quando percebi que era enrolada e quis cancelar eles vieram dizendo que tinha que descontar várias taxas e só queriam me devolver 386,07 meu maior arrependimento fora que me enganaram.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:35
Prezado Sr. Mario,
Para que possamos analisar e tratar o seu caso com a devida atenção, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o nosso departamento jurídico por meio do e-mail [email protected]
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.