[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado, compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido.

Para que sua solicitação seja analisada de forma adequada e com a devida atenção, orientamos que entre em contato diretamente com o setor jurídico da empresa, responsável por esse tipo de demanda.

O atendimento pelo setor jurídico permitirá uma verificação detalhada do caso e o direcionamento das medidas cabíveis. favor entrar em contato [email protected]

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,