A empresa usa os dados do cartão de crédito para compra em outra plataforma sem autorização.
Respondida
Santo André - SP
19/10/2024 às 23:41
ID: 200067137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do creme mamãe cream 14/10/******* e automaticamente a empresa queima diaria pegou os dados do meu cartão e assinou um plano do qual eu nao aprovei estou tentando cancelamento da assinatura, porém não dão a opção de cancelar, eu não quero assinatura nenhuma e exijo que seja cancelado.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 16:26
Olá Fernanda, tudo bem?
Estou aqui para te atender da melhor forma, esclarecendo suas dúvidas e te dando contexto sobre o serviço da Queima Diária! Vamos lá?
Após verificar seus dados no sistema, vi que junto com a compra do Mamãe Cream, você ativou o serviço da Queima Diária pelo Mamãe Sarada.
Durante 30 dias esse serviço é disponibilizado de forma gratuita e caso não haja cancelamento dentro desse período, a cobrança da anuidade é realizada.
Esse serviço foi cancelado e você não receberá qualquer cobrança da Queima Diária!
Espero ter ajudado no esclarecimento e estou à disposição caso precise de qualquer outra orientação.
Abraços,
Camila - Equipe Queima Diária