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Reclamação não respondidaNão respondida

Saques trancados, não consigo retirar a mais de 1 ano.

BTCBolsa
Pelotas - RS
02/02/2021 às 10:53
ID: 119047011
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com saques pendentes desde janeiro de 2020, suporte várias vezes me falou que iriam efetuar o saque, porém até o momento nada.
Como irei resolver? A empresa irá me auxiliar ou devo recorrer a direitos do consumidor?

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