BTCARS COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

01/04/2025 às 19:30

ID: 213690781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo no final do ano passado e até o ato da compra a empresa foi ótimo. Com o passar dos meses levei o veículo para fazer manutenção preventiva (apesar de não precisar pois a o vendedor e proprietário da loja me garantiu que estava em dia com manutenção e dentro da quilometragem) . Para ficar com a manutenção em meu controle, fiz toda manutenção como : troca de óleo, filtros, velas, cabos de velas, correia dentada, esticador, pneus, pastilha de freio e fluidos, limpeza de bico, limpeza de tbi. Para minha surpresa na troca da vela, em baixa da vela havia um furo no cabeçote tampado com cola e escondido com vela. Procurei a agência e os proprietários para tentar resolver amigavelmente o problema e os mesmo se negaram a arca com a manutenção necessária. Mandaram o advogado entrar em contato e oferecer o valor de R$ ***** pra resolver o problema sem envolver o nome da empresa. Não tendo aceito o valor irrelevante, pois o concerto do defeito que estava escondido desde antes da compra ficaria muito mais caro, fiz o concerto por conta própria e procurei um advogado. O carro continuou a apresentar diferente, para minha surpresa descobri que o carro e ex táxi. Também não informado na venda.