Sem suporte para o baixar jogo. (Demora para responder)

Question

Prezados,

Adquiri o jogo The Sims 3 com todas as expansões, mas estou enfrentando problemas durante a instalação. Embora tenha seguido as orientações do vídeo enviado por e-mail, o erro persiste.

Tentei entrar em contato pelo WhatsApp, mas infelizmente não obtive resposta. Diante da falta de suporte técnico eficaz, solicito reembolso pela compra.

Atenciosamente,
[Karol]

Accepted Answer

Olá Karol tudo bem?

Primeiramente perdão pelo ocorrido em sua compra, porém notamos aqui em nosso suporte o mesmo entrou em contato com seu número do WhatsApp diversas vezes, só que sem retorno. Até mesmo foi enviado pra ti o programa anydesk onde o técnico iria acessar remotamente seu PC e fazer todas as configurações, deixando seu jogo *******% funcional.

Sendo assim fico no aguardo do seu retorno pelo WhatsApp para que possamos lhe entregar o melhor suporte possível.

Um grande abraço.

Equipe BTEC GAMES

Sem suporte para o baixar jogo. (Demora para responder)

Resposta da empresa