Sem suporte

Olá Renata, tudo bem?

Verificamos aqui em nosso sistema e o e-mail usado por você para abrir o pedido aqui no reclame aqui não consta na nossa base da dados, por isso tentamos contato via whatsapp e mesmo assim sem resposta, até mesmo ligações foram feitas, mesmo assim sem retorno de sua parte.

Dessa forma creio que tudo esteja resolvido.

Sobre o contato que fez via whatsapp que deve ter sido em outro número (diferente do que está aqui no chamado) o que ocorreu nesse dia foi uma quantidade enorme de pedidos e clientes novos, o que resultou em um sobrecarregamento do sistema, que foi solucionado já na parte da tarde e todos tiverem suas respostas.

Por isso sempre, pedimos paciencia, porem nosso foco sempre é a satisfação de nossos mais de 52 de mil clientes.

Fico a disposição.

Att