RespondidaConta da Órama migrada para o BTG
RespondidaMinha conta foi migrada da Órama para o BTG porém o BTG não me fornece acesso a minha conta migrada. Há dias tento entrar em contato e sempre passam de uma pessoa para outra. Já falei por mensagem de whatsapp, email, telefone e até mesmo na ouvidoria. Por ultimo, abri uma reclamação no Banco Central.
Inadmissível o que esta ocorrendo, saliento que detinha operações em renda variável em aberto na Órama e hoje nem sei a posição que estão estas operações, podendo acarretar em prejuizo financeiro.
Resumindo, é uma empresa que não indico e assim que regularizar meu acesso, prontamente irei transferir os fundos para outro banco.
Marcas mencionadas
- ÓRAMA
Resposta da empresa
06/08/2024 às 15:34Boa tarde, Bruno!
Esclareço que a partir dos seus dados cadastrados no Reclame Aqui, não identifiquei no seu CPF conta vinculada junto a Órama.
Desse modo, encaminhei mensagem privada solicitando algumas informações de segurança e prestei alguns esclarecimentos.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
Consideração final
06/02/2025 às 15:34A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
