Demora excessiva e falta de comunicação na abertura de conta não residente no BTG
Não respondida
Santos - SP
14/07/2026 às 09:24
ID: 253733651
Estou tentando abrir uma conta não residente desde o dia 12 de junho. Já entrei em contato com o atendimento ao cliente múltiplas vezes e a resposta é sempre a mesma: temos que aguardar a área responsável. Já assinei os termos e até agora nada. Como abrir uma conta simples pode demorar mais de um mês sem um motivo válido que possa ser comunicado para o cliente?
Gostaria que o BTG fosse o meu banco oficial como não residente porém a decepção e frustração aumenta a cada dia.