Dificuldade de resgate de dinheiro recebido do exterior via câmbio no BTG Pactual
Não respondida
Wenceslau Braz - PR
14/07/2026 às 09:33
ID: 253596407
Mais uma vez com dificuldades com o BTG.
Por várias vezes tentei contato com o BTG (chat, telefone, whatsapp.todos), e nenhum deles resolveu a minha situação. Todos com soluções diferentes uns dos outros por sinal, que não nenhum deram certo.
O Que acontece?
Estou. novamente há um mês com um dinheiro recebido no exterior, via cambio, e simplesmente não consigo resgatá-lo. Pelo app do banco SÓ DA ERRO, pelo home bank, NÃO FUNCIONA porque pede um cadastro que não sai do lugar e pelos canais oficiais a resposta foi que eu deveria anexar minha declaração de renda. SISTEMA ALTAMENTE DEFICIENTE.
Enfim, pelos meios legais não está dando certo. Me admira um banco do porte ser tão amador dessa forma, outra vez.