Elogio ao Assessor de Investimentos ***** por Solicitidade e Competência

Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 19:34
ID: 249340081
Minha reclamação na verdade é um elogio, ao banco e, principalmente, ao nosso assessor de investimentos, o *****.
Profissional extremamente solícito e competente. Nos indica sempre bons investimentos e nos ajuda inclusive em questões relativas ao banking, conta, enfim, fora do escopo de investimentos. Eu e meu marido estamos mais do que satisfeitos com o nosso assessor.
Nota 1000, *****!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:06
Olá, Isabelle! Boa tarde.
Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu caso conosco e ficamos felizes com a sua satisfação nos serviços prestados pelo assessor.
Ele foi devidamente notificado pelo seu feedback e seguiremos atuando nos melhores esforços, junto à todos os setores envolvidos, para que a qualidade no serviço prestado seja refletida em sua satisfação.
Valorizamos imensamente seu feedback, como uma importante oportunidade de melhoria. Essa interação nos permite revisar nossos processos, e avaliar mudanças para garantir uma experiência ainda melhor para todos os nossos clientes.
Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e reforçamos o compromisso do BTG Pactual com a melhoria contínua da experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Felipe
Experiência do Cliente – BTG Pactual
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 15:22
Ótimos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10