Problema recorrente na geração e envio de boletos de contribuição de previdência pelo app e site do BTG Pactual.
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 14:33
ID: 251138955
Prezados, ja que reclamar com assessor nao funciona e muito menos no chat do aplicativo.
Toda vez que solicito um boleto de contribuicao da previdencia pelo app ou pelo site, o sistema fala que o boleto ja foi gerado mas NUNCA chega para mim e nem é registrado na rede bancaria.
TODA vez preciso ficar pedindo segunda via e isso ja faz mais de 1 ANO e ate agora nao resolveram esse problema, eu deveria pedir a portabilidade total por conta desse inconveniente toda vez que preciso fazer um aporte?
Não existe um simples botão de pedir o boleto em lugar nenhum e tenho q ficar esperando a boa vontade de alguma pessoa apertar UM botão de gerar a segunda via e me mandar do outro lado.
Inadimissivel esse tipo de coisa de um banco do porte do btg.