Resgate
Resolvido
Mauá - SP
14/12/2023 às 08:24
ID: 178226233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz o resgate do meu dinheiro e fui enviar está pendente dede o dia 08/12/23 e não recebi meu dinheiro, preciso utilizar o dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2023 às 18:32
Olá, Bruno
Após o seu chamado, verificamos que você solicitou o resgate do fundo de investimento Butiá Debêntures Incentivadas FIIIRF LP, com agendamento para o dia 08/12.
É importante esclarecer que, pela regra do próprio fundo, as solicitações de resgate têm o prazo de 30 dias corridos para a cotização e mais 1 dia útil para sua liquidação.
Sendo assim, a data de recebimento do valor resgatado dessa aplicação está prevista para 09/01/*******.
Ressaltamos que este prazo é estabelecido pelo próprio administrador do fundo e a informação pode ser verificada na listagem dos fundos em nosso site, pesquisando pelo nome do fundo, através do link: https://******* .
Em caso de dúvidas, ficamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Maria Camero.
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 18:48
Muito obrigado pela informação, vou ficar no aguardo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10