Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

22/11/2024 às 19:12

ID: 202665363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Preenchi um cadastro no site da BTG PACTUAL após consulta no Google buscando vender um precatorio.
Após o cadastramento, recebi o contato no whatsapp de uma empresa chamada POGO SOLUTIONS. Podem esclarecer se ela faz parte do Grupo de vocês? Fizeram um orçamento. Me passaram valores. Fiz envio de documentos e dados pessoais e do meu precatório. Depois de dias afirmaram que o Banco resolveu após análise prosseguir com a compra do meu precatorio. Falaram que é necessário participar de uma situação num cartório online para a assinatura da venda do meu precatorio. Achei estranho. PODEM, por gentileza confirmar se a POGO SOLUTIONS é parceira de vocês e se meus dados foram usados corretamente??? Não consegui outra forma de contato com vcs. Por isso uso esse recurso.
Aguardando.
Obrigado

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 12:08

Olá, Davis, Boa Tarde!
Tudo Bem? Espero que esteja bem!

Inicialmente informamos que a empresa Pogo possui parceira com o BTG Pactual.

Atualmente temos o como parceiro a empresa precatórios Brasil, para negociação de precatórios sugiro entrar em contato pelos meios abaixo e obter mais informações.

https://*******
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*******

Qual quer dúvida adicional atrelado a produtos você conta com o paio da assessoria digital.

Assessoria BTG Pactual

E-mail *******

Telefone*******


Desde já, agradeço sua atenção!

Atenciosamente,

Rafael
Experiência do cliente - BTG Pactual

Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 17:52

Apesar da demora da empresa (já tinha concretizado minha negociação quando recebi a resposta) percebo que foi uma resposta clara, direta e realmente fazem parte do mesmo grupo. Experiência própria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10