Banco se recusa a abrir conta para menor, alegando propaganda enganosa sobre a facilidade de abertura de contas para filhos.

Olá, Izabele

Em atendimento a sua manifestação, analisamos a solicitação com bastante critério e agradecemos o seu interesse em ser um cliente BTG Pactual Empresas, mas no momento, não conseguiremos atender a sua solicitação de abertura de conta.

Entendemos que nesse período não tenha obtido o retorno esperado, porém a recusa em questão não tem qualquer caráter individual, sendo baseada em regras internas e plano de negócios. Dessa forma, neste momento não será possível prosseguir com a abertura.

Ressaltamos que a abertura de conta corrente passa pela celebração de contrato entre as partes não havendo obrigatoriedade legal por parte de uma instituição financeira de aceitar uma proposta de abertura de conta corrente. De todo modo, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BTG Pactual Empresas