dívida endevida

Olá, Neide!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua solicitação.

O Registrato é um relatório emitido pelo Banco Central do Brasil que reúne o histórico de operações de crédito de cada titular. É importante esclarecer que ele não é uma lista de inadimplentes e não constitui cadastro restritivo de crédito. Não se trata de "nome negativado": o relatório não impede a contratação de crédito, não se comunica com órgãos como Serasa ou SPC e somente pode ser consultado por uma instituição financeira mediante autorização expressa do próprio titular. Ou seja, a informação constante no relatório não produz restrição contra você.

A liquidação foi devidamente processada e as informações correspondentes já foram enviadas ao Banco Central. O relatório que você emitiu refere-se à posição de junho de 2026 e os relatórios do SCR trabalham com posições mensais, refletindo a situação existente na data-base de cada mês. Por esse motivo, o documento emitido ainda apresentava a operação na condição anterior. Recomendamos a emissão de um novo relatório atualizado, no qual a posição regularizada estará refletida.

Os períodos em que a operação esteve em atraso permanecem registrados no histórico. Isso decorre de determinação do Banco Central do Brasil, aplicável de forma idêntica a todas as instituições financeiras do país, que são obrigadas a informar suas operações de crédito ao SCR independentemente de estarem pagas ou em atraso. Não há, portanto, possibilidade de supressão do histórico por parte de qualquer instituição, trata-se de registro regulatório, e não de uma decisão comercial nossa. O que a atualização faz é registrar a operação como regularizada, e é isso que passa a constar a partir do mês seguinte no qual a dívida foi paga.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para acompanhar a atualização com você, caso deseje.

Atenciosamente,
Equipe BTG Empresas