Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/07/2026 às 22:20

ID: 255356331

Não consigo abrir a conta, não conclui o processo, se não me querem como cliente, exclua os meus dados do sistema de vocês.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:59

Olá Edvaldo, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela frustração relatada.

Realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados e não encontramos nenhum registro de tentativa de abertura de conta associado aos seus dados em nosso sistema.

Como o processo de cadastro não chegou a ser iniciado ou concluído em nossa plataforma, não possuímos nenhum dado pessoal seu armazenado conosco. Portanto, não há dados a serem excluídos no momento.

Se ainda tiver interesse em abrir uma conta conosco ou caso esteja enfrentando algum erro técnico ao tentar acessar a plataforma, estamos à disposição para te auxiliar passo a passo.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe BTG Empresas

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 09:07

Grato obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10