Recusa de abertura de conta sem justificativa

Oi, Mateus! Tudo bem?

Antes de tudo, quero te agradecer pelo interesse em abrir sua conta conosco e pela confiança em considerar o BTG Pactual para o gerenciamento dos seus recursos.

Entendo perfeitamente que essa experiência tenha gerado questionamentos, especialmente pela rapidez da devolutiva e pela expectativa criada ao iniciar o processo.

Quero te explicar de forma transparente como funciona esse processo:

A abertura de uma conta corrente passa por etapas de avaliação que consideram critérios técnicos, cadastrais e operacionais, aplicados de forma automatizada e padronizada a todas as solicitações. Essa dinâmica cumpre as diretrizes regulatórias do Banco Central do Brasil, especialmente a Resolução BCB n 96/2021 (que dispõe sobre a abertura, manutenção e encerramento de contas de depósitos e a liberdade de contratação das instituições) e a Resolução CMN n 4.949/2021 (que orienta o gerenciamento e a prevenção de riscos no sistema financeiro).

Após a conclusão dessa avaliação, neste momento, não foi possível seguir com a aprovação e abertura da sua conta.

Não se trata de um parecer de caráter pessoal, nem significa uma restrição definitiva ao seu nome.

Conversamos com você via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos sobre esses critérios de avaliação.
Agradeço o tempo que você dedicou a este processo e permaneço à disposição caso precise de algum esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe BTG Empresas