Recusa na abertura de conta PJ sem justificativa

Question

Solicitei abertura de conta PJ, enviei toda a documentação solicitada e realizei o cadastro corretamente, porém após aguardar a análise dos dados recebi a seguinte informação: Avaliamos a sua solicitação e, por enquanto, não podemos te atender. Agradecemos seu interesse em ser BTG Pactual Empresas e saiba que trabalhamos diariamente para corresponder às necessidades dos nosso clientes.. Já abri uma conta CNPJ no BTG no passado, inclusive no mesmo ramo, então não entendi o motivo da recusa, inclusive sem qualquer explicação.

Accepted Answer

Olá, Thiago

Em nome do banco, agradeço pela paciência durante o processo de abertura da sua conta. Fico feliz em saber que já tem acesso. Através do App e do portal via web você consegue aproveitar de todos os benefícios da conta PJ. Falamos também com você por Whats App onde você nos confirmou o acesso.

Saiba que nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer suporte. Caso precise de algo, não hesite em nos acionar.

Agradeço novamente pela confiança!

Atenciosamente,
BTG Pactual Empresas

Recusa na abertura de conta PJ sem justificativa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor