Cancelaram sem avisar - ninguém se responsabiliza
Respondida
Itu - SP
23/11/2024 às 16:52
ID: 202717755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVOLL cancelou passagem junto a cia aérea e simplesmente não avisou o usuário. Nas vésperas do voo descubro que não tenho voo, emitem nova passagem a preço da véspera e não estão dispostos a se responsabilizar pela diferença de valores. 8 dias tentando e ninguém resolve
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:06
Olá Diego, boa tarde! Como vai?!
Conforme nosso último contato, identificamos que o caso já foi solucionado pelo nosso time.
Ressaltamos que prezamos pela experiência dos nossos clientes e deixamos nosso canal de suporte à disposição sempre que necessário pelo e-mail *******.
Caso tenha qualquer dúvida pode contar comigo.
Abraço,
Time VOLL