VOLL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 11:55

ID: 235087615

O Logic Hotel prestou serviços de hospedagem à agência de viagens Voll SA, referentes a reservas regularmente confirmadas, utilizadas e concluídas por hóspedes encaminhados pela própria agência.

As faturas n 13713, 13641, 13642, 13643, 13718, 13719, com vencimento em 27/11/2025, permanecem em aberto até a presente data, apesar de o serviço ter sido integralmente executado e devidamente comprovado.

Destacamos que a inadimplência ocorre sem qualquer justificativa formal, mesmo após reiteradas tentativas de contato por e-mail e telefone, todas sem retorno efetivo ou solução concreta.

O que já foi feito:

Emissão e envio das faturas conforme acordo comercial

Diversas cobranças formais por e-mail e telefone

Concessão de prazos adicionais para pagamento

Ainda assim, a agência não efetuou o pagamento nem apresentou previsão de regularização, demonstrando descaso com suas obrigações contratuais.

O que exigimos como solução:

Pagamento imediato do valor total em aberto

Posicionamento formal da agência com data definida para quitação

Regularização da pendência para evitar adoção de medidas administrativas e legais cabíveis

Dados da cobrança:

Empresa reclamante: Br Hotels Administradora Ltda

Agência reclamada: Voll S.A.

Período das hospedagens: a partir de 13/11/25

Valor total devido: R$ 2.823,00

Este registro tem como objetivo obter a solução imediata do débito e formalizar publicamente a inadimplência da agência.

Aguardamos retorno com urgência.