Problemas com app voll
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
28/05/2024 às 10:11
ID: 188875845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz uma semana que o qrcode opção que aparece para embarque imediato para passageiros corporativo não está funcionando causando transtorno para passageiros e motorista ,quando liga para os atendentes eles falam que é uma instabilidade no qrcode ,e não resolvem o problema e nos orienta a agendar outro carro,já usamos está opção porque temos como agendar com o próprio motorista por ser mais cômodo e seguro e eles nos tira essa opção
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 16:12
Anderson, boa tarde! Como vai?!
Conforme nosso contato por telefone, verificamos que o caso já foi solucionado pelo nosso time de tecnologia.
Ressaltamos que prezamos pela experiência dos nossos clientes e parceiros, e deixamos nosso canal de atendimento à disposição sempre que necessário por meio do *******.
Caso tenha qualquer dúvida pode contar comigo.
Abraço,
Time VOLL