Problemas com impressão de credencial para Fispal: link não funciona e processo confuso
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 11:45
ID: 251835603
Comprei ingresso para Fispal
Recebi um e-mail com um cód de confirmação
No email nao vem um link para imprimir a credencial (que seria o óbvio)
No dia de ir ao evento, no site diz "imprimra antes sua cresdencial", ótimo, onde? No email ja perdeu a chance
Ai vou no site
Tem um link
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Clico no link
adivinha se funciona?
óbvio que não
leva para o botão abaixo e a pagina fica em branco
*****
para ser justo ainda tentei em outro navegador e nada
precisa de mais atenção aos processos, se esta é a direção tecnica da fispal, a coisa está feia mesmo
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:11
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar e também pelos transtornos enfrentados para acessar e imprimir sua credencial para a Fispal.
Durante esse período, realizamos algumas verificações internas para compreender o ocorrido. No entanto, não localizamos registros de solicitação vinculados ao e-mail informado.
Existe a possibilidade de o contato ter sido realizado por outro endereço de e-mail? Caso tenha utilizado outro e-mail, pedimos, por gentileza, que nos informe.
Se possível, envie também o código de confirmação recebido e a data aproximada em que tentou acessar a credencial, através das mensagens privadas para que possamos prosseguir da melhor maneira com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Informa.