BTU - Bahia Transportes Urbanos - CSN Transportes

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Lauro de Freitas - BA

14/12/2020 às 19:58

ID: 116653645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dispachante da empresa BTM, na estação de metrô do Aeroporto, diz respeita passageiro de forma verbal, com insultos, pois o mesmo se recusou a passar na catraca para o fundo, viato que o ônibus encontravasse LOTADO.

Todos os dias é a mesma coisa! O NIBUS LOTADO A PARTIR DAD 18HRS E A PREFEITURA NÃO AUMENTA A QUANTIDADE DOS ÔNIBUS.

A ouvidoria NÃO RESOLVE NADA,E OSATENDENTES AINDA SÃO IRÔNICOS AO ATENDER O CONSUMIDOR.