BTV Box

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

31/10/2025 às 22:49

ID: 230764895

Comprei um aparelho de canais Btv express 10 que foi anunciado como vitalício, ou seja, com funcionamento permanente sem necessidade de renovações ou pagamentos adicionais. No entanto, o aparelho simplesmente parou de funcionar, sem qualquer aviso prévio ou suporte adequado por parte da empresa.
Pesquisando na internet, percebi que muitas outras pessoas estão enfrentando o mesmo problema, o que demonstra que não se trata de um caso isolado, mas sim de uma falha generalizada.
Exijo uma solução imediata, funcione conforme prometido. Também peço que a empresa se manifeste com transparência e responsabilidade, pois o consumidor não pode ser prejudicado.