BTV 13 não Funciona os Canais
Em réplica
Osasco - SP
22/05/2025 às 10:50
ID: 217721079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 BTVs recentemente (janeiro/20255) e nenhum dos 2 estão atualizando ou mesmo se quer os o aplicativo dos canais está funcionando.
Oque fazer ? Existe alguma assistência técnica ?
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 14:59
Boa tarde,
envie foto da parte debaixo dos aparelhos por favor.
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 15:11
SN:RPCP24APR102445
MODEL:BTV
DC:5V/2A
MAC: FOCEEEF30E67
Réplica da empresa
23/05/2025 às 15:52
Boa tarde! Este mac/aparelho não é oficial btv, aconselhamos que entre em contato com o revendedor que efetuou a compra para mais informações, pois não temos acesso ao sistema desse aparelho.