BTV Express E10 não atualiza nem abre o aplicativo Vivo Express

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Vassouras - RJ

23/05/2024 às 16:15

ID: 189400591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um BTV E10 e de alguns dias para cá, não está abrindo o aplicativo Vivo Express, pede para atualizar a não instala e não abre. Gostaria de uma solução, pois comprei o aparelho por ter o aplicativo vitalício. já tentei desinstalar e instalar novamente sem sucesso. Fico no aguardo de uma solução.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 16:18

Boa tarde . Para podermos oferecer um atendimento mais adequado,
peço que entre em contato com nossa equipe de atendimento para melhor compreender e investigar seu caso.
Acesse nosso site oficial: https://*******
e clique no botão de atendimento LiveChat para falar com um de nossos técnicos
de plantão para que seja averiguado suas informações.

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 19:40

Muito boa, atendente conseguiu resolver meu problema. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10