BTV Express E10 não atualiza nem abre o aplicativo Vivo Express

Resolvido
Vassouras - RJ
23/05/2024 às 16:15
ID: 189400591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um BTV E10 e de alguns dias para cá, não está abrindo o aplicativo Vivo Express, pede para atualizar a não instala e não abre. Gostaria de uma solução, pois comprei o aparelho por ter o aplicativo vitalício. já tentei desinstalar e instalar novamente sem sucesso. Fico no aguardo de uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2024 às 16:18
Boa tarde . Para podermos oferecer um atendimento mais adequado,
peço que entre em contato com nossa equipe de atendimento para melhor compreender e investigar seu caso.
Acesse nosso site oficial: https://*******
e clique no botão de atendimento LiveChat para falar com um de nossos técnicos
de plantão para que seja averiguado suas informações.
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 19:40
Muito boa, atendente conseguiu resolver meu problema. Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10