Canal EPTV São Carlos fora do ar e com problemas de travamento

Em réplica
Araraquara - SP
16/09/2025 às 08:47
ID: 227010527
Há cerca de 2 meses, o canal EPTV são carlos deixou de funcionar.
Já estava com problemas há tempos, como diversos outros canais, que ficam travando e carregando repetidamente.
No entanto, meu aparelho tem 4 canais da eptv, canal da globo, e todos funcionam. O de São carlos, que corresponde a minha região, deixou de funcionar da noite para o dia. Nem carrega.. ele só não abre.
Reportei o erro diversas vezes e anteontem o canal apareceu, travado, em uma cena de uma novela que terminou há uns meses kkkkk
Gostaria de ajuda para resolver o problema.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 14:42
boa tarde
repassei para equipe responsável
Réplica do consumidor
22/09/2025 às 05:16
Aguardando retorno da empresa