BTV Box

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Francisco Morato - SP

04/04/2025 às 09:27

ID: 213921387

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Este é meu segundo relato aqui referente ao BTV, quando eu comprei meu BTV 09 me disseram que era vitalício, me garantiram isso, porém estou novamente aqui alertando a todos a fugirem desta cilada, tudo isso é mentira da BTV meu aparelho não tem mais a atualização da vivo tv, daí eles me disponibilizaram o app da própria btv de forma gratuita por 1 ano e após o período eu tenho que pagar uma mensalidade seja anual, mensal, semestral para poder usar os canais de TV. Isso é uma falta de respeito com quem confiou no serviço da BTV, paguei caro no aparelho, no mínimo que vcs poderiam fazer era liberar o app do BTV de forma gratuita e não querer cobrar mensalidade, e nem vem com a desculpa que vai falar com o setor responsável na China porque até agora não resolveram o problema de ninguém, milhares de pessoas estão aqui reclamando e vcs não buscaram nenhuma solução, a única sugestão que vcs me deram foi pra comprar um aparelho novo e caro pra daqui há alguns anos eu passar por este problema novamente, não vem com desculpa vcs tem capacidade de criar um app mas não querem fornecer ele de forma gratuita para seus clientes que confiaram em vcs e acreditaram que o serviço seria vitalício, não confio em vcs, a concorrência tá a aos no mercado e fornece o mesmo serviço de forma vitalícia. Aos leitores espero ter ajudado vcs a decidirem, não acreditem nas respostas bonitas da BTV pois não resolveram nada, hoje vcs pagam caro na BTV mas daqui há alguns anos podem passar por isso que estou passando e eles vão falar pra vc comprar outro aparelho ou pagar mensalidade pelo aplicativo deles.