Dificuldade em utilizar serviços do dispositivo BTV e falta de suporte técnico

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 14:44
ID: 239914315
Bom dia/ bom noite.
Prezado(a),
Estou enfrentando dificuldades para utilizar os serviços do dispositivo BTV.
Gostaria de saber se existe algum tipo de suporte técnico ou orientação disponível para que o equipamento volte a ser funcional, uma vez que, no momento, não estou conseguindo utilizá-lo adequadamente.
Nos últimos meses, encontrei informações em alguns sites indicando que a marca teria deixado de funcionar, porém não há uma confirmação clara ou oficial a respeito disso. Por esse motivo, solicito esclarecimentos sobre a situação atual do serviço e possíveis soluções.
Fico no aguardo de um retorno.