Atraso na entrega e falta de atualização sobre compra no site BTVBox
Resolvido
Brasília - DF
13/06/2025 às 21:40
ID: 219633173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site: ***** no dia 6 de junho e hoje são 13 de junho nada de atualização nem a chegada do cartão para teste no aplicativo do BTV. Um site que não demostrou confiança na compra, ficou muito a desejar.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 11:14
Olá, procuramos pelo seu e-mail e CPF e não localizamos nenhum ******* aqui no nosso site de cartão de recarga, por favor se realmente comprou conosco me informa o número do pedido para que possamos localizar
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 17:36
Já resolveram o problema, agradecer, acho que chama Laura. Abraços
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10