Estorno não realizado após compra não enviada por falta de estoque na BTV Box
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/03/2026 às 14:31
ID: 242740299
Olá, no dia 09/02 efetuei uma compra no até da btv box ende gerou o pedido *****. O pedido não foi enviado. Eles alegaram que não tinha mais estoque. Após várias cobranças de minha parte sobro o pedido, eles entram em contato perguntando se eu queria outro produto semelhante pagando a diferença ou o estorno do valor pago. Escolhi o estorno do valor pago. Contato feito pela btv box no dia 02/03 avisando que iria fazer o estorno e até o momento não recebi.