Não recebi o estorno da compra do iPhone 12

Resolvido
Igarapé-Açu - PA
08/07/2025 às 11:05
ID: 221548755
Foi feito uma compra de um iPhone 12 com o número de pedido ***** no dia 02/05/2025. Entraram em contato comigo informando que não tinha o telefone disponível e que irá fazer o estorno dinheiro. Já faz mais de dois meses e não fizeram o estorno, entro em contato com frequência e nunca consigo ser atendido.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 10:52
Olá, sim conforme conversamos via WhatsApp foi solicitado a troca do produto no qual enviaremos agora na próxima semana sem falta
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 10:56
*******.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5