Bolos de chocolate Regina solados e com massa que não cresce.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 12:03
ID: 241751545
Comprei 2 pacotes de bolo de chocolate Regina e ambos estavam solados a massa não cresceu. O que aconteceu com a marca? Não é a primeira vez que isso acontece.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:14
Olá Fernando, bom dia!
Conforme nosso contato anterior por e-mail, informamos que seu atendimento já está em andamento e permanecemos no aguardo das informações solicitadas.
Agradecemos a oportunidade de reforçar nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a satisfação de nossos consumidores. Manifestações como a sua são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos processos, produtos e serviços.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC Buaiz Alimentos
0800 979 9120
www.buaizalimentos.com.br
Réplica da empresa
16/03/2026 às 16:38
Olá Sr Fernando, boa tarde!
Assim que possível nos retorno o e-mail com as informações solicitadas.
Obrigada!
Cordialmente,
SAC | Buaiz Alimentos
0800 979 9120
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 09:04
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8