Mistura para Bolo Sabor Cenoura Regina com Sabor e Aroma Indescritíveis, Qualidade Ruim
Resolvido
Serra - ES
14/03/2026 às 17:33
ID: 243284635
Comprei a mistura para bolo Regina sabor cenoura. Nunca que tem nem o cheiro da cenoura, horrível, uma mistura de fubar e um cheiro e aroma indescritíveis.
Sinceramente é melhor tirar do mercado.
Gastei tempo e cobertura para jogar fora.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:16
Olá Mônica, boa tarde!
Conforme contato realizado por e-mail em 16/03, informamos que já estamos dando andamento ao seu atendimento.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer nossa dedicação à qualidade dos nossos produtos e à satisfação dos nossos consumidores.
Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento.
SAC | Buaiz Alimentos
0800 979 9120
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 11:51
Esses dias tive um problema com uma massa de bolo de cenoura que não estava própria para consumo
Fiz a reclamação e hoje fui surpreendida com essa entrega aqui.
Quero deixar registrado meu agradecimento à Buaiz pelo respeito ao consumidor e pelo retorno.
Em um tempo onde muitos ignoram, ser ouvido faz toda diferença.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10