Pacote de bolo Regina sabor chocolate com grumos e sabor ruim, apesar de estar dentro da validade.

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Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2026 às 15:24

ID: 253599165

Comprei um pacote de bolo Regina sabor chocolate e esse veio com alguns grupos e sabor ruim parecia excesso de fermento ,uma vergonha e decepção e na validade ,nunca Mais compro!

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 17:42

Olá Mônica, boa tarde!

Conforme contato por e-mail realizado por e-mail estamos procedendo com o seu atendimento.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e satisfação dos nossos consumidores.

São manifestações como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços.

Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Obrigado.
SAC Buaiz Alimentos
0800 979 9120
www.buaizalimentos.com.br

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 18:19

Essa empresa é de um deboche demora 1 mês e pouco pra responder e ainda exige cupom fiscal besta e quem compra assim como eu e tive ptejuizo

Réplica da empresa

14/08/2026 às 19:09

Olá Sra Monica,
Agradecemos o seu retorno!

Não há problema caso a Sra. não possua o cupom fiscal. Para que possamos dar continuidade ao atendimento e realizar o devido registro da ocorrência, pedimos, por gentileza, que responda a este e-mail com as demais informações solicitadas.

Ficamos à disposição e agradecemos, desde já, pela colaboração.

SAC | Buaiz Alimentos

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 19:57

Obrigada os dados foram enviados

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 16:28

Mandei todos os dados q pedi endereço por e-mail com certeza daqui a um mês respobderao