Produto com gosto e cheiro de mato: menos de "CAFÉ "
Em réplica
Vila Velha - ES
13/08/2026 às 15:55
ID: 256398025
Fiz uma compra em Julho/26 de 10 pacotes de Café Tradicional Número um 250gr , no Supermercados BH em Vila Velha. Já conheço o produto e era satisfatório. Porém os 3 lotes o qual eu comprei o sabor e cheiro, agora é de mato, fica horrível, não têm nem sabor e nem aroma de café. Os lotes sao: L10, L17, L21. Eu até fui ao Supermercados tentar trocar por outra marca mais como já se passavam de 20 dias, trocaram pela mesma marca , porém de outo lote, infelizmente não resolveu. O que está acontecendo com café da empresa?
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:54
Olá Vagner, boa tarde!
Conforme contato por e-mail realizado por e-mail estamos procedendo com o seu atendimento.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e satisfação dos nossos consumidores.
São manifestações como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços.
Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SAC Buaiz Alimentos
0800 979 9120
www.buaizalimentos.com.br
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 10:03
Respondi ao e-mail da empresa, informando os dados solicitados, porém até o momento, não tive nenhum retorno