Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cariacica - ES

06/05/2025 às 19:07

ID: 216419777

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Diversos históricos de [Editado pelo Reclame Aqui] de peças e sem solução pela empresa que trata com normalidade e culpa o cliente por não ter visitado. Leilao 100% no line responsabilizando o cliente pelos desvios.
Último veículo adquirido no leilão de veículos Banestes em 16/04/25, veículo com marca de batida leve na lateral esquerda lado do motorista sem afetar capo e nem pára-lama direito. Furtado compressor do ar condicionado, substituído por peças de outro veículo apenas para fantasiar kit completo com radiador, compressor, eletroventilador, intercooler, modelo central. Restos dos 02 Faróis como se tivesse atingido os 2 e estraçalhado, algo que não faz sentido pelas marcas da batida.

Deixo aqui relato de outros eventos que só acabam com a credibilidade desse leilão. Comprar carro completo, quando fui retirar estava sem as 4 rodas. Outro veículo nas fotos não tinha nenhum problema na traseira, quando fui retirar identificado vidro traseiro quebrado, puxador da tampa quebrado e tampa amassada. Outro veículo sinistro foi trocado módulo central por um de veículo de alagamento.

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Consideração final do consumidor

26/07/2025 às 21:59

Empresa ignora atos de furtos de peças e os clientes ficam com prejuízo. Suspeito até a forma com é realizada a entrega dos veículos sem conferenciando item arrematado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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