Argola de kit com defeito não fecha e procedimento de conserto falhou.

Olá Marcia. Na Bub Gli, cuidamos de cada detalhe com muito carinho para que você tenha a melhor experiência com as suas joias. Verificamos que o seu pedido foi entregue no final de julho e o seu contato conosco ocorreu em 03 de setembro referente ao fecho da sua peça. As joias com fecho tipo segmento funcionam por pressão e, com o uso e o manuseio no dia a dia, é perfeitamente normal que a haste precise de um leve ajuste de pressão para voltar a travar com firmeza, principalmente se tratando de uma argola fina. Isso faz parte da característica desse modelo de argola e não representa um defeito de fabricação do material. Como buscamos sempre te auxiliar da melhor forma, em nosso atendimento via WhatsApp orientamos o passo a passo simplificado para você realizar esse ajuste rapidamente na sua casa. Reenviamos o vídeo explicativo para o seu contato para que você possa conferir como é simples devolver a pressão correta ao fecho.Permanecemos à total disposição em nossos canais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional! Com carinho, Equipe Bub Gli